Ο καθορισμός στόχων είναι ένα σημαντικό στοιχείο του κινήτρου των εργαζομένων. Ο καθορισμός και η επίτευξη στόχων κρατά τους υπαλλήλους να προσβλέπουν σε νέα επιτεύγματα και ανταμοιβές, ωθώντας την απόδοσή τους σε συνεχώς αυξανόμενα ύψη. Οι καλύτεροι στόχοι περιλαμβάνουν καθένα από τα τέσσερα ζωτικά συστατικά. οι σπουδαίοι στόχοι των εργαζομένων είναι συγκεκριμένοι, χρονικοί, μετρήσιμοι και λογικά εφικτοί . Η εξέταση μερικών παραδειγμάτων μεγάλων στόχων για τους εργαζομένους μπορεί να σας βοηθήσει να σχεδιάσετε στόχους για τον εαυτό σας ή τους υπαλλήλους σας που περιλαμβάνουν και τα τέσσερα χαρακτηριστικά.
Παραγωγικότητα: Να γίνουν περισσότερα
Η παραγωγικότητα μπορεί να οριστεί ως το ποσό της παραγωγικής εργασίας που επιτυγχάνεται μέσα σε ένα συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο. Η παραγωγικότητα μπορεί να μετρηθεί σε μονάδες που παράγονται, εξυπηρετούνται από πελάτες ή άλλα μέτρα παραγωγής. Ο καθορισμός στόχων παραγωγικότητας για μεμονωμένους υπαλλήλους έχει το μακροπρόθεσμο αποτέλεσμα της αύξησης της συνολικής παραγωγικότητας της εταιρείας, επιτρέποντας σε μια εταιρεία να κάνει περισσότερη δουλειά στο ίδιο χρονικό διάστημα και με τον ίδιο αριθμό εργαζομένων.
Ένα παράδειγμα ενός μεγάλου στόχου παραγωγικότητας για έναν εργαζόμενο στη γραμμή συναρμολόγησης, χρησιμοποιώντας τα τέσσερα χαρακτηριστικά ενός αποτελεσματικού στόχου, θα μπορούσε να είναι « η αύξηση του αριθμού των μονάδων που παράγονται ανά ώρα κατά 5 τοις εκατό μεταξύ κάθε εξαμηνιαίας επισκόπησης απόδοσης ». Ένα παράδειγμα ενός μεγάλου στόχου παραγωγικότητας για έναν υπάλληλο εισαγωγής δεδομένων θα μπορούσε να είναι « η αύξηση της ταχύτητας πληκτρολόγησης κατά πέντε λέξεις ανά λεπτό κάθε μήνα μέχρι την επίτευξη 60 λέξεων ανά λεπτό ».
Αποδοτικότητα: Κάνοντας ταχύτερα και καλύτερα
Η απόδοση είναι παρόμοια με την παραγωγικότητα, αλλά πλησιάζει την παραγωγή με διαφορετικό τρόπο. Η αποδοτικότητα μπορεί να οριστεί ως η ταχύτητα, η ακρίβεια και η συνεπής ποιότητα με την οποία εργάζεται ένας υπάλληλος. Οι πιο αποδοτικοί εργαζόμενοι κάνουν λιγότερα λάθη και μπορούν να αυξήσουν την παραγωγικότητά τους χωρίς να μειώσουν τα ποιοτικά τους πρότυπα.
Ένα παράδειγμα ενός στόχου μεγάλης απόδοσης για έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών θα μπορούσε να είναι « να διατηρήσει τον αριθμό των κλήσεων υπηρεσιών που διαρκούν πάνω από πέντε λεπτά έως κάτω από δέκα την ημέρα », για να ενθαρρύνει τον αντιπρόσωπο να αλληλεπιδρά πιο στρατηγικά με τους πελάτες και να προβλέψει τις ανάγκες τους.
Εκπαίδευση: Για να μάθετε νέες τεχνικές δεξιότητες
Το εκπαιδευτικό επίτευγμα μπορεί να κάνει τους εργαζομένους πιο πολύτιμους για τους εργοδότες τους, εκτός από τον εμπλουτισμό της ζωής τους σε άλλους τομείς. Ο καθορισμός στόχων είναι ένας αποδεδειγμένος τρόπος για την επίτευξη εκπαιδευτικών ορόσημων, και οι εταιρείες μπορούν να επωφεληθούν από τον από κοινού καθορισμό εκπαιδευτικών στόχων με τους υπαλλήλους τους. Τα πολύτιμα εκπαιδευτικά επιτεύγματα περιλαμβάνουν πράγματα όπως πτυχία κολλεγίων, εκπαιδευτικά προγράμματα που υποστηρίζονται από εταιρείες και επαγγελματικές πιστοποιήσεις.
Ένα παράδειγμα ενός σπουδαίου εκπαιδευτικού στόχου για έναν επίδοξο διευθυντή θα μπορούσε να είναι « η εκπλήρωση και των επτά εκπαιδευτικών ενοτήτων διαχείρισης πριν από τον έλεγχο απόδοσης του επόμενου έτους. "Ένα παράδειγμα σπουδαίου εκπαιδευτικού στόχου για κάποιον που βρίσκεται στην κορυφή του βαθμού αμοιβής του θα μπορούσε να είναι" να εγγραφεί σε πρόγραμμα πτυχίου Συνεργατών αυτό το εξάμηνο του Φθινοπώρου και να ολοκληρώσει το πτυχίο μου μέσα σε τρία χρόνια. "
Προσωπική ανάπτυξη: Για τη βελτίωση των μαλακών δεξιοτήτων
Η απόδοση των εργαζομένων βασίζεται σε μια σειρά ποιοτικών παραγόντων εκτός από εύκολα μετρήσιμα ποσοτικά ζητήματα. Τα άυλα χαρακτηριστικά, όπως ηγετικές ικανότητες, αποτελεσματικότητα επικοινωνίας, δεξιότητες διαχείρισης συγκρούσεων και στρατηγικές συνεισφορές στις ρυθμίσεις της ομάδας μπορούν να είναι εξίσου σημαντικά για την επιτυχία των εργαζομένων και την ανταγωνιστικότητα των εργοδοτών τους.
Παραδείγματα μεγάλων άυλων στόχων για προσωπική ανάπτυξη περιλαμβάνουν « τη μείωση του αριθμού των αρνητικών αντιπαραθέσεων στην εργασία μεταξύ κάθε κριτικής απόδοσης έως ότου δεν προκύψουν αντιπαραθέσεις » ή « να μιλήσουμε και να συνεισφέρουμε σε όλες τις ομαδικές συναντήσεις κατά τη διάρκεια ενός συγκεκριμένου έργου ».
