Εάν χρησιμοποιείτε εκτυπωτή μέσω ενσύρματου ή ασύρματου δικτύου επιχειρήσεων ή οικιακού δικτύου, ο υπολογιστής σας επικοινωνεί μαζί του μέσω μιας διεύθυνσης πρωτοκόλλου διαδικτύου. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εκτυπωτή, ενδέχεται να χρειαστεί να βρείτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή για να βρείτε τον εκτυπωτή στο δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι είναι ακόμα συνδεδεμένος και αντιμετωπίστε τυχόν προβλήματα. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες μέσω της γραμμής εντολών σε υπολογιστή με Windows ή Mac.
Κατανόηση εκτυπωτών δικτύου και IP
Το πρωτόκολλο Διαδικτύου είναι ουσιαστικά μια γλώσσα που χρησιμοποιούν οι υπολογιστές για να επικοινωνούν μέσω του Διαδικτύου και άλλων δικτύων, συμπεριλαμβανομένων των σύγχρονων δικτύων σπιτιού και γραφείων. Εκχωρεί σε κάθε υπολογιστή, έξυπνο τηλέφωνο, εκτυπωτή ή άλλη συσκευή μια αριθμητική διεύθυνση, όπως 192.168.0.1. Οι υπολογιστές μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους χρησιμοποιώντας τα αναγνώσιμα από τον άνθρωπο ονόματα τομέα που χρησιμοποιούνται συνήθως για πρόσβαση σε ιστότοπους, όπως το www.example.com, αλλά τελικά μεταφράζονται σε διευθύνσεις IP.
Εάν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο ιστού, που ονομάζεται πρωτόκολλο μεταφοράς υπερκειμένου ή HTTP, για επικοινωνία με έναν εκτυπωτή, ενδέχεται να έχετε ένα τοπικό όνομα για έναν εκτυπωτή, αλλά αυτό θα μεταφραστεί τελικά σε μια διεύθυνση IP του εκτυπωτή HTTP για να παραδώσετε εργασίες εκτύπωσης και άλλα μηνύματα στον εκτυπωτή.
Όταν δοκιμάζετε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν συγκεκριμένο πόρο, όπως ένας εκτυπωτής στο δίκτυό σας, μπορείτε να ελέγξετε αν έχει πραγματικά μια διεύθυνση IP και αν αυτή η διεύθυνση είναι προσβάσιμη από τον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα σύνδεσης δικτύου ή ένα πρόβλημα με τον υπολογιστή σας ή την άλλη συσκευή.
Εύρεση εκτυπωτή στο δίκτυο
Στους περισσότερους σύγχρονους υπολογιστές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο που ονομάζεται netstat για να εμφανίσετε τις συσκευές στο δίκτυό σας.
Στα Windows, πληκτρολογήστε "cmd" στο πλαίσιο αναζήτησης στο μενού Έναρξη ή στη γραμμή εργασιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο για να φορτώσετε τη γραμμή εντολών των Windows. Πληκτρολογήστε "netstat" για να εμφανίσετε ενεργές συνδέσεις, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν τον εκτυπωτή σας. Εάν πληκτρολογήσετε "netstat -r", θα εμφανιστούν πληροφορίες σχετικά με το πώς δρομολογούνται τα δεδομένα στο δίκτυό σας. Αναζητήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή σας εάν τη γνωρίζετε ή συσκευές που χρησιμοποιούν τη θύρα του εκτυπωτή σας, εάν τη γνωρίζετε.
Σε Mac, Linux ή άλλα συστήματα Unix, η εντολή netstat λειτουργεί γενικά με τον ίδιο τρόπο και μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί από το κέλυφος της γραμμής εντολών, αν και τα ορίσματα της γραμμής εντολών ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς. Ελέγξτε το εγχειρίδιο του συστήματός σας για να δείτε πώς λειτουργεί η έκδοση του netstat.
Χρησιμοποιήστε το Windows PowerShell
Το Windows PowerShell είναι ένα ισχυρό εργαλείο γραμμής εντολών για απλό προγραμματισμό, καθώς και πρόσβαση και ρύθμιση πληροφοριών σχετικά με τον υπολογιστή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PowerShell για να βρείτε έναν εκτυπωτή σε ένα δίκτυο εκτελώντας την εντολή Get-Printer.
Εκτελέστε το "Get-Printer -full" για να λάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με κάθε εκτυπωτή που είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή σας.
Πινγκ στον εκτυπωτή σας
Εάν γνωρίζετε ή προσδιορίζετε τη διεύθυνση IP, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εντολή "ping" για να ελέγξετε εάν ο υπολογιστής σας μπορεί να συνδεθεί σε αυτήν. Πληκτρολογήστε "ping" στη γραμμή εντολών ακολουθούμενη από τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή. Ο υπολογιστής σας θα στείλει μηνύματα στον εκτυπωτή ζητώντας απάντηση και θα δείξει εάν έχουν ληφθεί ή όχι αυτές οι απαντήσεις.
Το Ping πρέπει να λειτουργεί στα περισσότερα Windows, Mac, Linux και άλλα συστήματα Unix. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν ακούσετε απάντηση από τον εκτυπωτή σας, ενδέχεται ο εκτυπωτής να μην έχει πρόσβαση καθόλου ή ότι τα μηνύματα ping αποκλείονται από ρυθμίσεις τείχους προστασίας στον υπολογιστή ή το δίκτυό σας. Επικοινωνήστε με το τμήμα πληροφορικής σας εάν έχετε κάποιον για να δείτε εάν το ping πρέπει να λειτουργεί εντός του δικτύου σας.
Λάβετε υπόψη ότι ενώ μπορείτε να βρείτε διαδικτυακά βοηθητικά προγράμματα ping για χρήση μέσω του διαδικτύου, αυτά δεν θα έχουν πρόσβαση στο εσωτερικό σας δίκτυο και πιθανότατα δεν θα σας βοηθήσουν να ελέγξετε εάν ο εκτυπωτής σας λειτουργεί.
