Όταν ένα iPhone παγώνει, γίνεται δύσκολο να πραγματοποιείτε κλήσεις, να διαβάζετε email ή να ολοκληρώνετε άλλες εργασίες που σχετίζονται με την επιχείρηση. Υπάρχουν πολλά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, από την επανεκκίνηση της συσκευής σας έως την επαναφορά της. Ξεκινήστε με τα πιο βασικά βήματα για την αντιμετώπιση του προβλήματος και προχωρήστε σε πιο εμπλεκόμενα βήματα, εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί.
Επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το iPhone σας
Εάν το iPhone σας παγώσει ξαφνικά ή αρνείται να ξυπνήσει από τον ύπνο, μερικές φορές μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα επανεκκίνηση. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Sleep / Wake" έως ότου εμφανιστεί το μήνυμα "slide to power off". Σύρετε το βέλος για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας. Ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή σας κρατώντας πατημένο το κουμπί "Sleep / Wake" μέχρι να εμφανιστεί το εικονίδιο Apple. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα ή δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το πλήρως φορτισμένο iPhone σας, δοκιμάστε να επαναφέρετε τη συσκευή. Πατήστε ταυτόχρονα και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά "Sleep / Wake" και "Home" για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Ανάλογα με το αρχικό ζήτημα, η συσκευή θα πρέπει να ενεργοποιηθεί ή να σας μεταφέρει στην οθόνη "slide to power off".
Κλείσιμο εφαρμογών
Μερικές φορές μια συγκεκριμένη εφαρμογή αποκρίνεται και αναγκάζει τη συσκευή σας να παγώσει. Μπορείτε να κλείσετε την εφαρμογή κρατώντας πατημένο το κουμπί "Sleep / Wake" έως ότου εμφανιστεί το μήνυμα "slide to power off" και στη συνέχεια κρατώντας το κουμπί "Home" για περίπου έξι δευτερόλεπτα έως ότου η εφαρμογή τερματιστεί και η αρχική οθόνη επανεμφανιστεί. Εάν παρατηρήσετε ότι η συσκευή σας παγώνει όταν εκτελείτε πολλές εφαρμογές, μπορείτε να κλείσετε αυτές που δεν χρησιμοποιείτε. Πατήστε γρήγορα το κουμπί "home" δύο φορές στη σειρά. Οι ανοιχτές εφαρμογές σας εμφανίζονται στο κάτω μέρος της οθόνης. Πατήστε παρατεταμένα μια ανοιχτή εφαρμογή, μέχρι να εμφανιστεί σε κάθε εφαρμογή ένας κόκκινος κύκλος με σύμβολο πλην Πατήστε το σύμβολο μείον για να κλείσετε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί "Αρχική σελίδα" δύο φορές για να κλείσετε τη σειρά.
Ενημερώστε το iOS
Μερικές φορές η εκτέλεση προηγούμενων εκδόσεων λογισμικού iOS μπορεί να εμποδίσει την απόδοση του iPhone σας ή να το κάνει να παγώσει, ειδικά όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές σχεδιασμένες για χρήση με το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα. Επιπλέον, μερικές φορές η Apple κυκλοφορεί ενημερώσεις λογισμικού που έχουν σχεδιαστεί για την επίλυση προβλημάτων κατάψυξης. Μπορείτε να ενημερώσετε τη συσκευή σας συνδέοντας την στον υπολογιστή σας, ανοίγοντας το iTunes και κάνοντας κλικ στο «Ενημέρωση» στο μενού περίληψης της συσκευής. Πριν από την ενημέρωση, μεταφέρετε τις αγορές σας και δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας. Εναλλακτικά, εάν χρησιμοποιείτε iOS 5 ή μεταγενέστερη έκδοση, μπορείτε να ενημερώσετε τη συσκευή σας πατώντας "Ρυθμίσεις" και στη συνέχεια "Γενικά", "Ενημέρωση λογισμικού" και "Εγκατάσταση τώρα". Ωστόσο, αυτή η μέθοδος διαρκεί πολύ περισσότερο από την ενημέρωση της συσκευής σας μέσω του iTunes.
Επαναφέρετε το iPhone σας
Η επαναφορά του iPhone σας είναι μια χρονοβόρα διαδικασία που πρέπει να κάνετε μόνο εάν το iPhone σας εξακολουθεί να παγώνει αφού δοκιμάσετε τα προηγούμενα βήματα. Για να επαναφέρετε το iPhone σας, συνδέστε το στον υπολογιστή σας με την υποδοχή USB-iPhone, επιλέξτε το iPhone σας στο μενού "Συσκευές" και μεταβείτε στην καρτέλα "Σύνοψη". Επιλέξτε "Επαναφορά" και δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας, εάν δεν το έχετε κάνει πρόσφατα. Μετά την επαναφορά του τηλεφώνου σας, μπορείτε να επαναφέρετε το iOS από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συσκευής μετά την επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας, επαναφέρετε τη συσκευή σας και ρυθμίστε ως νέο. Αυτό αποτρέπει τα σφάλματα λογισμικού από τη μεταφορά από το αντίγραφο ασφαλείας και την επιστροφή στη συσκευή σας. Μπορείτε ακόμη να διατηρήσετε την πλειονότητα των δεδομένων σας μέσω της διαδικασίας συγχρονισμού.
Κατεβάστε μια οθόνη συστήματος
Οι εφαρμογές είναι διαθέσιμες μέσω του καταστήματος iTunes που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την απόδοση του iPhone σας, όπως χρήση μνήμης, αρχεία καταγραφής συστήματος και πληροφορίες προσωρινής αποθήκευσης. Παρακολουθώντας αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να εντοπίσετε προβληματικές εφαρμογές ή να διαπιστώσετε ότι μια συγκεκριμένη ρύθμιση προκαλεί την επιβράδυνση ή το πάγωμα της συσκευής σας. Επιπλέον, ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές σάς επιτρέπουν να απελευθερώσετε τη μνήμη συστήματος του τηλεφώνου σας, η οποία μπορεί να βελτιώσει την απόδοση του iPhone σας και να επιλύσει ορισμένα προβλήματα κατάψυξης.
