Ζητήματα που σχετίζονται με το Google Chrome και τις ιστοσελίδες που δεν φορτώνουν μπορεί να προκληθούν από προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή με το ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης. Προσδιορίστε την αιτία του προβλήματος πριν αρχίσετε να το αντιμετωπίζετε. Ελαχιστοποιήστε το χρόνο που αφιερώσατε για την αντιμετώπιση προβλημάτων και κάντε τη ροή εργασίας της εταιρείας σας να λειτουργεί ομαλά ξανά όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Σύνδεση στο Internet
Ελέγξτε για προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, φορτώνοντας μια ποικιλία διαφορετικών ιστότοπων στο Chrome, μεταβαίνοντας σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης στο Web και εκτελώντας μια εφαρμογή που απαιτεί λειτουργία πρόσβασης στο Διαδίκτυο, όπως το Spotify ή το Outlook. Δοκιμάστε να επαναφέρετε το δρομολογητή δικτύου, να αναβαθμίσετε τα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης για την κάρτα δικτύου ή τον προσαρμογέα σας και να ελέγξετε τις συνδέσεις στο τοπικό δίκτυο εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο. Εάν τα προβλήματα συνδεσιμότητας παραμένουν, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για βοήθεια.
Πρόβλημα προγράμματος περιήγησης
Η εναλλαγή σε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης στο Web, όπως ο Microsoft Internet Explorer ή το Mozilla Firefox, μπορεί να καθορίσει εάν τα προβλήματά σας περιορίζονται στο Google Chrome. Εάν υπάρχει δυνατότητα πρόσβασης σε ιστότοπους χωρίς πρόβλημα σε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie που έχουν αποθηκευτεί από το Chrome από τη σελίδα Ρυθμίσεις. Η απενεργοποίηση της επιλογής "Προβλέψτε ενέργειες δικτύου για βελτίωση της απόδοσης φόρτωσης σελίδας" στην επικεφαλίδα "Απόρρητο" μπορεί επίσης να επιλύσει το πρόβλημα. Η απεγκατάσταση του λογισμικού και η επανεγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης από τον επίσημο ιστότοπο του Google Chrome μπορεί να σας βοηθήσουν. Αυτή η διαδικασία επαναφέρει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, διαγράφει τυχόν κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία ή ρυθμίσεις από το δίσκο και εφαρμόζει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις συμβατότητας και διορθώσεις σφαλμάτων από τους προγραμματιστές.
Επεκτάσεις και πρόσθετα
Ελαττωματικές επεκτάσεις και πρόσθετα που εκτελούνται πάνω από το Google Chrome μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα του προγράμματος περιήγησης. Επιλέξτε "Εργαλεία" και, στη συνέχεια, "Επεκτάσεις" από το μενού του Chrome για να δείτε μια λίστα με τις εγκατεστημένες επεκτάσεις. Απενεργοποιήστε ή καταργήστε τις επεκτάσεις μία προς μία, επανεκκίνηση του Chrome κάθε φορά, για να ελέγξετε αν κάποιο από αυτά τα εργαλεία προκαλεί προβλήματα. Εάν εντοπίσετε μια επέκταση που προκαλεί πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή σχετικά με μια αναβάθμιση ή διόρθωση σφαλμάτων.
Λογισμικό τρίτων
Είναι πιθανό το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας να αποκλείει το Chrome και να το εμποδίζει να έχει πρόσβαση στον Ιστό. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις στο εγκατεστημένο λογισμικό ασφαλείας σας και ενημερώστε αυτά τα προγράμματα στις πιο πρόσφατες εκδόσεις, για να βεβαιωθείτε ότι δεν ισχύει. Εναλλακτικά, μια μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό ενδέχεται να εμποδίζει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εκτελέστε μια διεξοδική σάρωση συστήματος για να αναζητήσετε προβλήματα και εγκαταστήστε έναν πρόσθετο σαρωτή κατά παραγγελία - όπως το Spybot Search And Destroy - για να εντοπίσετε και να αφαιρέσετε τυχόν απειλές ασφαλείας.
