Εάν είστε πελάτης της Sprint και θέλετε να μεταφέρετε τον λογαριασμό σας σε άλλο πάροχο κινητής τηλεφωνίας, συνεργαστείτε με αυτόν τον πάροχο για να μεταφέρετε τον αριθμό. Αυτό γενικά θα τερματίσει αυτόματα την υπηρεσία Sprint, αλλά λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να οφείλετε τέλη πρόωρης λήξης, εάν υπάρχουν στο λογαριασμό σας. Εάν απλώς θέλετε να ακυρώσετε την υπηρεσία Sprint και δεν σας πειράζει να χάσετε τον σχετικό αριθμό τηλεφώνου, επικοινωνήστε με την Sprint μέσω τηλεφώνου ή περπατήστε σε ένα κατάστημα Sprint για βοήθεια.
Μεταφορά του αριθμού τηλεφώνου σας
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας Sprint ή απλά πιστεύετε ότι μπορείτε να πάρετε μια καλύτερη συμφωνία από έναν αντίπαλο πάροχο, ίσως θελήσετε να ακυρώσετε έναν λογαριασμό Sprint και να εγγραφείτε για νέα υπηρεσία. Όταν το κάνετε αυτό, θα θελήσετε συχνά να διατηρήσετε τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου ή αριθμούς, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να επικοινωνούν μαζί σας στους αριθμούς που είναι εξοικειωμένοι και θα αναγνωρίζουν τον αριθμό σας στο αναγνωριστικό καλούντος όταν καλείτε ή στέλνετε μήνυμα.
Η διαδικασία μετακίνησης του αριθμού τηλεφώνου σας από έναν πάροχο σε άλλο ονομάζεται μεταφορά του αριθμού και διέπεται από ομοσπονδιακούς κανονισμούς. Εάν κάνετε εναλλαγή σε νέο φορέα, αναφέρετε ότι θέλετε να μεταφέρετε τον αριθμό ή τους αριθμούς Sprint και να δώσετε τους αριθμούς και τυχόν σχετικούς κωδικούς PIN. Συχνά, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε αριθμούς που μεταφέρονται με το νέο τηλέφωνο και την υπηρεσία σας μέσα σε λίγα λεπτά ή ώρες και θα πρέπει να μπορείτε να το κάνετε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Μην ακυρώσετε την παλιά υπηρεσία σας πριν από τη μεταφορά του αριθμού σας
Μην ακυρώσετε την παλιά υπηρεσία σας πριν από τη μεταφορά τυχόν υπαρχόντων αριθμών, επειδή ενδέχεται να μην μπορείτε να διατηρήσετε τους αριθμούς μετά την ακύρωση της υπηρεσίας σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον παλιό σας πάροχο, εάν έχετε απορίες σχετικά με τη χρέωση μόλις μεταφερθεί ο αριθμός. Εάν υπάρχει ένα τέλος πρόωρης λήξης ή οφείλετε υπόλοιπο στο τηλέφωνό σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να το πληρώσετε σε μια τελική δήλωση χρέωσης, καθώς και οτιδήποτε άλλο οφείλετε στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Ορισμένες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας θα πληρώσουν τα τέλη πρόωρου τερματισμού σας όταν μετακινηθείτε στην υπηρεσία τους.
Ένας μεταφορέας δεν μπορεί να αρνηθεί να μεταφέρει τον αριθμό σας από το σύστημά του επειδή οφείλετε τα χρήματα της εταιρείας.
Έχετε το Sprint να ακυρώσει μια γραμμή
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχετε περισσότερες γραμμές τηλεφώνου στο σχέδιο κινητού τηλεφώνου σας από ό, τι χρειάζεστε. Μπορεί να έχετε επιχειρηματικές γραμμές για υπαλλήλους που δεν εργάζονται πλέον για εσάς ή γραμμές σε οικογενειακό πρόγραμμα για συγγενείς που έκτοτε έχουν τη δική τους τηλεφωνική υπηρεσία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να θέλετε να ακυρώσετε ακόμη και τη μόνη γραμμή σας εάν μετακινείστε σε μια νέα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και θέλετε έναν νέο αριθμό ή εάν μετακινείτε σε άλλη χώρα.
Είτε κλείνετε μία γραμμή είτε πολλές γραμμές, καλέστε τον τρέχοντα αριθμό ακύρωσης Sprint όπως δημοσιεύτηκε στον ιστότοπο της εταιρείας ή καλέστε 2 * στο τηλέφωνο Sprint. Μιλήστε με έναν αντιπρόσωπο σχετικά με τις γραμμές που θέλετε να ακυρώσετε και για να προσδιορίσετε εάν οφείλετε τυχόν έξοδα πρόωρου τερματισμού. Ίσως θέλετε να επιβεβαιώσετε τι θα υπάρχει στον τελικό λογαριασμό σας. Σημειώστε ότι η κλήση 2 * από τηλέφωνο που δεν είναι Sprint δεν θα σας συνδέσει στο σωστό μέρος.
Συνήθως, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε ένα κατάστημα Sprint για βοήθεια με την ακύρωση μίας ή περισσότερων τηλεφωνικών γραμμών.
Διαχείριση προπληρωμένων λογαριασμών
Εάν διαθέτετε προπληρωμένο τηλέφωνο από το Sprint και δεν το χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να μην χρειαστεί να ακυρώσετε επίσημα την υπηρεσία σας, εκτός εάν θέλετε να μεταφέρετε τον αριθμό σε άλλον πάροχο.
Εάν θέλετε απλώς να εγκαταλείψετε τον αριθμό, συχνά μπορείτε απλώς να περιμένετε να λήξει η υπηρεσία σας και να μην πληρώσετε για την υπηρεσία ενός άλλου μήνα. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να χρεώνει αυτόματα την πιστωτική σας κάρτα ή τον τραπεζικό λογαριασμό σας και καλέστε τον αριθμό ακύρωσης Sprint με τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε.
