Το Skype χρησιμοποιείται συνήθως τόσο για βιντεοκλήσεις για επαγγελματικές όσο και για προσωπικές συζητήσεις, αλλά ανεξάρτητα από το πώς χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα, είναι καλή ιδέα να κάνετε μια δοκιμή κάμερας πριν πραγματοποιήσετε ή λάβετε μια κλήση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ενσωματωμένες λειτουργίες δοκιμών και δοκιμαστικών κλήσεων του Skype για να δείτε εάν η κάμερα και το μικρόφωνό σας λειτουργούν στο πρόγραμμα. Εάν δεν είναι, μπορείτε να δείτε αν εργάζονται σε άλλο πρόγραμμα και να αντιμετωπίσετε προβλήματα πριν επιστρέψετε στο Skype.
Κάντε το δοκιμαστικό βίντεο Skype
Το Skype μπορεί να δοκιμάσει τόσο το βίντεο όσο και τον ήχο πριν κάνετε μια κλήση.
Για να δοκιμάσετε την κάμερά σας στην έκδοση επιτραπέζιου Skype, κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας για πρόσβαση στο μενού Skype. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις" και στη συνέχεια στο " Ρυθμίσεις ήχου και βίντεο. " Στην ενότητα "Βίντεο", ελέγξτε αν η εικόνα σας εμφανίζεται στην προεπισκόπηση κάμερας Skype .
Σε ένα έξυπνο τηλέφωνο, ανοίξτε την εφαρμογή "Κάμερα" στο τηλέφωνό σας και τοποθετήστε τη σε λειτουργία selfie, ενεργοποιώντας την κάμερα στραμμένη προς εσάς. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να δείτε τον εαυτό σας.
Αυτός είναι επίσης ένας καλός τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι εσείς και το περιβάλλον γύρω σας φαίνονται όπως θέλετε, πριν από μια σημαντική κλήση. Για παράδειγμα, ίσως θελήσετε να επαληθεύσετε ότι η στολή σας φαίνεται όπως θέλετε και ότι δεν υπάρχουν ορατά εμπιστευτικά υλικά ή περιττή ακαταστασία στο παρασκήνιο.
Αντιμετώπιση προβλημάτων βίντεο
Εάν η εικόνα σας δεν εμφανίζεται όταν δοκιμάζετε βίντεο στο Skype, ενδέχεται να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας δεν εμποδίζεται και ότι εάν έχει φυσικό κλείστρο, το κλείστρο είναι ανοιχτό. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λειτουργικού σας συστήματος για να βεβαιωθείτε ότι η κάμερα εντοπίζεται και ότι δεν εμφανίζονται μηνύματα σφάλματος.
Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική κάμερα, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να την αποσυνδέσετε και να την συνδέσετε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη και σωστά συνδεδεμένη. Ελέγξτε αν κάποιο άλλο πρόγραμμα έχει ήδη πρόσβαση στην κάμερα. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και βεβαιωθείτε ότι άλλα προγράμματα είναι κλειστά και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση και δοκιμάστε ξανά το Skype.
Δοκιμάστε να δοκιμάσετε την κάμερά σας σε άλλο λογισμικό, συμπεριλαμβανομένης της βασικής εφαρμογής κάμερας σε ένα έξυπνο τηλέφωνο, εάν χρησιμοποιείτε ένα ή οποιοδήποτε ενσωματωμένο λογισμικό απεικόνισης στον υπολογιστή σας. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λάβετε εικόνα, η κάμερα ή η συσκευή σας ενδέχεται να χρειαστούν επισκευή. Εάν έχετε επείγουσα κλήση, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε άλλη συσκευή ή εξωτερική κάμερα εάν έχετε.
Βίντεο κακής ποιότητας
Εάν η κάμερά σας λειτουργεί αλλά το άτομο με το οποίο μιλάτε λέει ότι η εικόνα σας εμφανίζεται και εξαφανίζεται ή φαίνεται παραμορφωμένη, μπορεί να είναι πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Δοκιμάστε να πλησιάσετε τον δρομολογητή Wi-Fi εάν χρησιμοποιείτε έναν. Σε έναν υπολογιστή, ίσως θέλετε να δοκιμάσετε να μεταβείτε σε ενσύρματη σύνδεση αντί για Wi-Fi.
Σε κινητό τηλέφωνο, δοκιμάστε να μεταβείτε σε Wi-Fi από σύνδεση κινητής τηλεφωνίας ή αντίστροφα.
Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να συνδεθείτε με κάποιον άλλο για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα βρίσκεται στο τέλος σας ή στο τέλος του αρχικού καλούντος. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα πληροφορικής ή τον πάροχό σας στο Διαδίκτυο για κάποια βοήθεια βίντεο Skype και βοηθήστε στη βελτίωση της σύνδεσής σας.
Έχετε ήχο δοκιμής Skype
Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση ήχου σε κινητές ή επιτραπέζιες εκδόσεις του Skype για να βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας και τα ηχεία λειτουργούν με το πρόγραμμα. Αναζητήστε τις επαφές σας για "Echo / Sound Test Service", μια εικονική επαφή που παρέχεται από το Skype για τη δοκιμή των ηχοσυστημάτων σας.
Καλέστε την υπηρεσία δοκιμής ήχου και ακολουθήστε τις οδηγίες για να εγγράψετε ένα μήνυμα που θα αναπαραχθεί σε εσάς. Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε τις οδηγίες, βεβαιωθείτε ότι ο ήχος των ηχείων σας είναι ενεργοποιημένος. Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε το εγγεγραμμένο μήνυμα, βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας είναι ενεργοποιημένο, ότι δίνετε στο Skype άδεια πρόσβασης σε αυτό εάν σας ζητηθεί και ότι η ένταση του έχει αυξηθεί.
Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου, είναι πιθανό ένα άλλο πρόγραμμα να χρησιμοποιεί το μικρόφωνο ή τα ηχεία σας. Κλείστε άλλα προγράμματα και επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι τα εξωτερικά μικρόφωνα και τα ηχεία είναι συνδεδεμένα. Δοκιμάστε το μικρόφωνο και τα ηχεία σας με άλλο λογισμικό και, εάν εξακολουθούν να μην λειτουργούν, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε άλλη συσκευή ή να πάρετε τη δική σας για επισκευή.
